Kaufabbruch: Was Händler gegen zurückgelassene Warenkörbe tun können

Kaufabbruch: Was Händler gegen zurückgelassene Warenkörbe tun können

Der Warenkorb ist prall gefüllt, der User kurz vorm Check-out. Und dann das: Mit einem Klick sind Warenkorb und Onlineshop verlassen – und das, obwohl der Nutzer vorher seitenlang Produkte durchgeklickt und in den Warenkorb gelegt hat. Ein Kaufabbruch, der der Conversion Rate und Händlern besonders weh tut. Warum lassen User einen vollen Warenkorb zurück? Und was können Shop-Betreiber tun, um den entgangenen Umsatz doch noch einzuholen?

Dynamic Pricing: Ein Risiko für das Vertrauen der Verbraucher?

Dynamic Pricing: Ein Risiko für das Vertrauen der Verbraucher?

Dynamic Pricing gehört zum Alltag im Online-Handel. Konnten Verbraucher vor einigen Jahren noch mit wenigen Klicks zuverlässig die Preise von Anbietern miteinander vergleichen, haben heute zahlreiche Faktoren einen Einfluss darauf, wann was wo wie teuer ist. Einheitspreise gibt es daher im E-Commerce schon lange nicht mehr. Welche Faktoren spielen bei der Gestaltung der Preise im Shop eine Rolle? Und welche Auswirkungen hat das auf das Vertrauen der Verbraucher? Das hat jetzt eine Studie der Verbraucherzentrale Brandenburg untersucht.

Facebook-Posts: Darum fällt das User-Engagement

Facebook-Posts: Darum fällt das User-Engagement

Vielen Marken und Händlern dürfte es bereits aufgefallen sein: Die Interaktionsrate bei Facebook-Posts ist nicht mehr so hoch wie im letzten oder vorletzten Jahr. Wie ist es dazu gekommen? Und wie oft sollten Unternehmen jetzt noch bei Facebook posten? Diesen Fragen haben sich die beiden Marketing-Tool-Anbieter Buzzsumo und Buffer angenommen. Wir zeigen, was Händlern für ihr Social Media Marketing wissen müssen.

Same Day Delivery: Wie viel Potenzial steckt für Händler wirklich drin?

Same Day Delivery: Wie viel Potenzial steckt für Händler wirklich drin?

Same Day Delivery geistert bereits seit Jahren durch den Online-Handel. Zum Standard ist es jedoch noch lange nicht geworden. Einzig die Großen am Markt, wie Amazon und Asos, können sich den Luxus gönnen, derartige Versandoptionen anzubieten. Wie steht es also derzeit um Same Day Delivery? Wie verbreitet ist das Liefermodell in Deutschland? Und: Wie viel Potenzial hat das Modell für deutsche Online-Händler wirklich?

So kauft die Generation Z ein

So kauft die Generation Z ein

Während Millennials primär online Ware aussuchen und bestellen, ist die Generation Z (geboren zwischen 1994 und 2002) schwerer einzuschätzen. Eine Untersuchung des Commerce-Marketing-Unternehmens Criteo zeigt jetzt ein präzises Bild, wie diese jungen Verbraucher heute einkaufen. Welche Anforderungen stellt die Generation Z an den Handel? Und wie schließt sie einen Einkauf ab?

Automatisierte Bestellungen: Sind deutsche Verbraucher bereit?

Automatisierte Bestellungen: Sind deutsche Verbraucher bereit?

Bestimmte Produkte des täglichen Bedarfs kaufen Verbraucher immer auf dieselbe Art und Weise. Sie gehen zu ihrem bevorzugten Händler vor Ort und kaufen dort in der Regel dieselbe Marke und dieselbe Menge. Könnte man diesen Prozess nicht automatisieren, so dass Verbraucher die Ware in regelmäßigen Abständen nach Hause geliefert bekommen? Das hat sich das ECC Köln gefragt und eine Studie dazu durchgeführt. Wie bereit sind Verbraucher für automatisierte Bestellungen?