von undine.jaehne | Jun 30, 2025 | News, Tipps, Trends
Es beginnt mit einer einzigen Bewertung: „Unfreundlicher Kundenservice, Rückerstattung kam erst nach drei Wochen. Nie wieder.“ Die Antwort des Online-Shops: „Das ist ja wohl ein Witz. Wir haben die Ware direkt versendet und können nichts für die Verzögerung durch den...
von undine.jaehne | Jun 10, 2025 | News, Tipps
Im Online-Handel passiert es manchmal schneller als gedacht, dass der eigene Ruf Schaden nimmt. Welche Reputationsrisiken drohen Online-Händlern, und wie vermeidest du sie am besten? Das und viele weitere hilfreiche Tipps erfährst du in diesem Blogbeitrag. „Absolut...
von undine.jaehne | Mai 27, 2025 | News, Tipps
Im stationären Handel schauen wir einem Verkäufer in die Augen, fühlen das Produkt und erleben den Service direkt. Online fehlt diese persönliche Ebene, stattdessen entscheiden Vertrauen und Online-Reputation darüber, ob ein Kunde kauft oder abspringt. Der digitale...
von Shopauskunft | Feb 6, 2025 | Tipps
Markenaufbau (engl. Branding) ist ein essenzieller Bestandteil eines jeden erfolgreichen E-Commerce-Business, denn damit wird die Marke (engl. Brand) zum Aushängeschild des Unternehmens. Jeder, der auf sich aufmerksam machen und im Wettbewerb herausstechen oder...
von Shopauskunft | Dez 3, 2024 | Tipps
Kundenbewertungen sind entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Positive Rückmeldungen stärken nicht nur das Vertrauen potenzieller Käufer, sondern verbessern auch die Sichtbarkeit deines Shops in Suchmaschinen. Doch Kundenbewertungen einholen ist eine Kunst...
von Shopauskunft | Nov 12, 2024 | Tipps
Entdecke die Power von User Generated Content (UGC) für deinen Onlineshop. Unser Blogbeitrag zeigt, wie Kundenfeedback deine Glaubwürdigkeit und dein SEO-Ranking steigert. Lerne clevere Strategien und Tools kennen, um wertvolle Kundeninhalte zu generieren. Erfahre...
