von Mathias | Mai 29, 2020 | Studien
In Online-Shops zeigt sich auf den letzten Metern immer wieder: Finden Verbraucher nicht eine ihnen vertraute Zahlungsart, brechen viele den Einkauf ab. So fand eine Untersuchung von Forrester Research und Bloomreach heraus, dass es 32 Prozent der Kunden stört, wenn sie nicht ihre bevorzugte Zahlungsoption vorfinden. Welche Payment-Optionen wollen sie heute online im Check-Out sehen? Der Zahlungsdienstleister Paysafe und das Forschungsinstitut ibi Research sind genau dieser Frage nachgegangen. Welche Zahlungsverfahren sollten Online-Händler auf jeden Fall anbieten?
von Mathias | Jan 8, 2015 | Studien, Trends
Online-Handel und stationärer Handel bieten Kunden mittlerweile eine Vielzahl an unterschiedlichen Zahlungsverfahren an, die sich vor allem in Bezug auf die allgemeine Kundenakzeptanz, die Kosten und das Zahlungsausfallrisiko für den Händler unterscheiden....
von Mathias | Mrz 6, 2014 | Studien
Neben dem Thema Payment spielt für Online-Händler vor allem die Versandabwicklung eine entscheidende Rolle beim Checkout des Kunden. Bisher ist nicht eindeutig geklärt, wo die Erwartungen der Konsumenten liegen und wo Handlungsbedarf für Webshop-Betreiber besteht. Um...
von Mathias | Feb 26, 2014 | Studien
Dass Kunden mehr und mehr auch von unterwegs shoppen, ist für Online-Händler nichts Neues. Inwieweit Webshops jedoch auf einen Einkauf der Verbraucher über Tablets und Smartphones vorbereitet sind, ist nicht eindeutig geklärt. Sehen Onlineshops Nachholbedarf in Sachen...
