M-Commerce: Händler sehen Nachholbedarf

M-Commerce: Händler sehen Nachholbedarf

Dass Kunden mehr und mehr auch von unterwegs shoppen, ist für Online-Händler nichts Neues. Inwieweit Webshops jedoch auf einen Einkauf der Verbraucher über Tablets und Smartphones vorbereitet sind, ist nicht eindeutig geklärt. Sehen Onlineshops Nachholbedarf in Sachen...
Versand und Lieferung: Was Kunden erwarten

Versand und Lieferung: Was Kunden erwarten

Neben einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis entscheiden auch Versand und Lieferung darüber, ob Kunden mit dem Einkauf in einem Onlineshop zufrieden sind. Welche Faktoren sind dabei für die Kunden besonders relevant? Was erwarten Verbraucher bezüglich Versand und...
Tablets: Auch in 2014 weiter auf dem Vormarsch

Tablets: Auch in 2014 weiter auf dem Vormarsch

iPad Mini, iPad Air, Google Nexus, Galaxy Tab, Microsoft Surface, Galaxy Note, der Tablet-Markt boomt und lässt immer mehr User zu einem Flachrechner greifen. Das Lesen und Schreiben von E-mails, Online-Shopping und Surfen gestaltet sich für Verbraucher mit Tablets...
Female Commerce: Frauen als vernachlässigte Zielgruppe

Female Commerce: Frauen als vernachlässigte Zielgruppe

Am Online-Shopping schätzen Frauen wie Männer die Möglichkeit, zeitlich unabhängig und bequem von zu Hause aus einkaufen zu können. Dass die weibliche Zielgruppe dabei jedoch in Bezug auf Qualität, Preis, Service und Usability anspruchsvoller ist als das männliche...
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