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Telefonische Erreichbarkeit bei Onlineshops: Notwenige Serviceleistung?

Telefonische Erreichbarkeit bei Onlineshops: Notwenige Serviceleistung?

von Mathias | Apr 23, 2014 | Studien, Tipps

Die Vielzahl der Onlineshops im Internet lässt Verbraucher nicht mehr nur über Preis und Produktqualität entscheiden, wo sie die gewünschte Ware bestellen. Mehr und mehr Kunden achten auf Serviceleistungen, die einen komfortablen, userfreundlichen Einkauf ermöglichen...

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