Haben Shopbetreiber über SMS oder Messenger einmal den Zugang zum Smartphone des Kunden gefunden, ist der erste wichtige Schritt getan. Wie aber muss jetzt eine Push-Nachricht aussehen, die User nicht vollkommen ignorieren? Wir zeigen 4 Arten von Nachrichten, die potenzielle Käufer wirklich interessieren.
Volle zurückgelassene Warenkörbe stellen für Shopbetreiber eine Herausforderung dar. Wie können Kunden doch noch von einem Kaufabschluss überzeugt werden? Zahlreiche Händler greifen dazu auf Bestellabbrecher-Mails zurück, die Kunden an den Abschluss ihres Einkaufs erinnern (Einwilligung der Kunden vorausgesetzt). Ist die E-Mail der Kanal, der am ehesten eine Rückkehr des Konsumenten bewirken kann? Wie steht es um die Kundenrückgewinnung per SMS? Eine Variante mit Potenzial?