Versandverhalten international: Wie bestellen Kunden in Deutschland, Frankreich und UK?

Versandverhalten international: Wie bestellen Kunden in Deutschland, Frankreich und UK?

Auch wenn der Hype um die Zustellung von Paketen, insbesondere in Form von Same-Day-Delivery, nachgelassen hat, Lieferbedingungen stellen nach wie vor einen wichtigen Faktor für Kunden beim Online-Shopping dar. Wie sieht das aktuelle Versandverhalten der Verbraucher aus? Worauf legen Kunden in Deutschland, Frankreich und Großbritannien Wert? Eine Studie der MetaPack Group, einem Anbieter für innovative Versandmanagement-Lösungen im E-Commerce, hat eine Momentaufnahme der Versandvorlieben von Kunden erstellt. Dazu wurden 1.500 Verbraucher in den Zielländern befragt.

Versand und Lieferung: Was Kunden erwarten

Versand und Lieferung: Was Kunden erwarten

Neben einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis entscheiden auch Versand und Lieferung darüber, ob Kunden mit dem Einkauf in einem Onlineshop zufrieden sind. Welche Faktoren sind dabei für die Kunden besonders relevant? Was erwarten Verbraucher bezüglich Versand und...