von Mathias | Mai 24, 2016 | Studien
Den Kunden von Produkt und Preis zu überzeugen, ist heute ein vielschichtiger Prozess, der auf mehreren Kanälen erfolgen kann. Dass Kaufentscheidungen dabei deutlich öfter durch Mundpropaganda beeinflusst werden, hat kürzlich der ECC Köln in seiner Kurzstudie „Shopping 2016: Können Ihre Kunden heute mit der Technologie Schritt halten?“ aufgedeckt. Knapp 19 Prozent und damit die Mehrheit der Studienteilnehmer gab dabei an, dass sie von allen Werbekanälen am ehesten Empfehlungen von Freunden und Bekannten vertraut.
von Mathias | Sep 18, 2015 | Studien
Während der Online-Handel heute von allen Altersklassen von 18 bis 60 regelmäßig genutzt wird, sind es die Smart Natives, die einen entscheidenden Einfluss auf den E-Commerce von morgen haben werden. Bei Smart Natives handelt es sich um junge Menschen im Alter von 20 bis 25 Jahren, die mit Smartphone und Tablet aufgewachsen und täglich im Netz unterwegs sind. Auf diese Weise sind sie als Early Adopter stets informiert, erreichbar und hervorragend vernetzt. Die Vorlieben und das Verhalten von Smart Natives im Online-Handel zeigt daher bereits heute, wie das Konsumverhalten in Zukunft generell aussehen könnte.
