by Jan | Dec 31, 2014 | Trends
Während sich das Online-Shopping selbst für Verbraucher in den Grundzügen nur wenig verändert hat, wie etwa durch eine stärkere Emotionalisierung des Einkaufs durch größere Produktbilder, ist es vor allem die Paketzustellung, die sich zunehmend entwickelt. So bietet...
by Jan | Dec 23, 2014 | Tipps
Auch wenn Abmahnungen im Online-Handel in hoher Zahl vorkommen, mit ausreichend Vorsicht lassen sich die meisten davon vermeiden. In der Regel sind es Details im Onlineshop, die Händler in die Abmahnfalle tappen lassen. Was waren die häufigsten Gründe für Abmahnungen...
by Jan | Dec 19, 2014 | Studien
Kunden haben an Online-Händler und Logistikdienstleister hohe Erwartungen, was die Zustellung von Paketen betrifft. Zum einen gehen sie davon aus, dass die bestellte Ware stets innerhalb von ein bis drei Werktagen bei ihnen ankommt, zum anderen sollte die Ware...
by Jan | Dec 16, 2014 | Studien
Bewertungen, Einschätzungen und Meinungen stellen heute einen tragenden Pfeiler im Kaufprozess des Online-Shoppings dar, der mit darüber entscheidet, ob es zu einem Kaufabschluss oder einem Kaufabbruch kommt. Wichtige und häufig aufgerufene Bewertungen finden sich...
by Jan | Dec 12, 2014 | News, Studien, Trends
Dass M-Commerce ein hohes Potenzial für Händler aufweist, ist schon lange kein Geheimnis mehr. Konsumenten nutzen immer öfter ihr Smartphone oder Tablet, um durch Shops zu browsen und hin und wieder ihren Einkauf auch darüber abzuschließen. Eine Vielzahl von Kunden...
