Versandoptionen: Was bieten Händler heute an?

Versandoptionen: Was bieten Händler heute an?

Die zur Auswahl stehenden Versandoptionen entscheiden nicht selten darüber, ob Kunden ihren Kauf abschließen oder abbrechen. Verbraucher wollen es vor allem günstig und schnell, gleichzeitig rücken jedoch auch immer mehr individuelle Lieferwünsche und neue Versandoptionen in den Mittelpunkt. Onlineshops versuchen den hohen Erwartungen der Kunden gerecht zu werden, weshalb sie stets an einer Verbesserung und Erweiterung der zur Verfügung stehenden Optionen arbeiten. Wie sieht der aktuelle Stand im E-Commerce aus? Welche Versandarten bieten Händler an?

Paketzustellung: Was Kunden wollen

Paketzustellung: Was Kunden wollen

Auch wenn immer mehr Paketdienste Expresslieferungen, Next Day Delivery und Same Day Delivery anbieten, ob deutsche Verbraucher diese Angebote wirklich nutzen, ist nach wie vor unklar. Aus Sicht der Online-Händler ist der nächste Schritt in der Paketlogistik die...
Paketzustellung: Probleme bei jeder zweiten Bestellung

Paketzustellung: Probleme bei jeder zweiten Bestellung

Auch wenn Online-Händler immer besser auf die Wünsche von Kunden eingestellt sind und Logistikdienstleister ihr Netz für die Verarbeitung und Versendung von Paketen stetig ausweiten, gänzlich rund läuft die Paketzustellung in Deutschland (noch) nicht. Das hat jetzt...
Local Letterbox: Paketstation mit eingebauter Umkleidekabine

Local Letterbox: Paketstation mit eingebauter Umkleidekabine

Retouren erweisen sich sowohl für Online-Händler als auch für Verbraucher als zeitintensive Angelegenheit. Kunden müssen Retouren wieder entsprechend verpacken und den Weg zur Postfiliale antreten, um das Paket an den Händler zurückzuschicken. Unternehmen müssen dann...