von Mathias | Nov 10, 2016 | News, Recht
Google Shopping ist für viele Händler ein wichtiger zusätzlicher Absatzkanal, um mit wenig Aufwand eine Vielzahl von Kunden zu erreichen. Wie auch in jedem anderen, gewöhnlichen Onlineshop müssen Händler dabei die Versandkosten angeben. Wer ist jedoch verantwortlich, wenn Google bei den Versandkosten eine andere Angabe macht, als der Shopbetreiber eingetragen hat. Können Shopbetreiber dafür abgemahnt werden?
von Mathias | Aug 24, 2015 | Studien
In letzter Zeit war es etwas ruhiger um die Diskussion, ob Kunden günstige Versandkosten oder eine möglichst schnelle Lieferung vorziehen. Hierzulande herrschte zuletzt der Konsens, dass Verbraucher eine versandkostenfreie Lieferung erwarten und dafür gerne 3-4 Tage Wartezeit in Anspruch nehmen. Mit Zahlen einer Studie der kanadischen Logistik-Firma Purolator International erhalten wir ein Update und aktuelle Trends aus Nordamerika. Wie sieht der derzeitige Stand in Sachen Delivery also aus?
von Mathias | Jan 2, 2015 | News, Recht
Bei der Darstellung von Produkten in Webshops müssen Online-Händler ihren Kunden bestimmte Informationen liefern. Dazu gehören unter anderem die wesentlichen Eigenschaften und der Preis der Ware. Auch Versandkosten sind im Bestellvorgang aufzuführen, um etwaige...
