Versandabwicklung: Erfolgsfaktoren für Online-Händler

Versandabwicklung: Erfolgsfaktoren für Online-Händler

Neben dem Thema Payment spielt für Online-Händler vor allem die Versandabwicklung eine entscheidende Rolle beim Checkout des Kunden. Bisher ist nicht eindeutig geklärt, wo die Erwartungen der Konsumenten liegen und wo Handlungsbedarf für Webshop-Betreiber besteht. Um...