Kundenservice: Click to Community lässt Kunden Kunden beraten

Kundenservice: Click to Community lässt Kunden Kunden beraten

Während der Preis beim Online-Shopping als Verkaufskriterium etwas in den Hintergrund gerückt ist, hat vor allem der Kundenservice in Onlineshops stark an Bedeutung gewonnen. Käufer wollen heute nicht nur durch gute Produkttexte informiert werden, sie erwarten eine...