Bei der Optimierung des eigenen Onlineshops setzen Shopbetreiber oft auf die Anpassung von Details, um die Conversion zu verbessern. Dabei vergessen sie jedoch nicht selten grundlegende Maßnahmen, die die Basis für gute Verkaufszahlen darstellen. e-tailment, das digitale Commerce Magazin von Der Handel hat als kleinen Leitfaden daher eine Liste der wichtigsten Tipps für Shopbetreiber zusammengestellt, um die Zahl der Kaufabschlüsse zu erhöhen.
In Online-Shops zeigt sich auf den letzten Metern immer wieder: Finden Verbraucher nicht eine ihnen vertraute Zahlungsart, brechen viele den Einkauf ab. So fand eine Untersuchung von Forrester Research und Bloomreach heraus, dass es 32 Prozent der Kunden stört, wenn sie nicht ihre bevorzugte Zahlungsoption vorfinden. Welche Payment-Optionen wollen sie heute online im Check-Out sehen? Der Zahlungsdienstleister Paysafe und das Forschungsinstitut ibi Research sind genau dieser Frage nachgegangen. Welche Zahlungsverfahren sollten Online-Händler auf jeden Fall anbieten?
Shop-Betreiber stehen immer wieder vor der Herausforderung, die Analytics der eigenen Webseite und aus den sozialen Netzwerken auszuwerten. Während Google bei seinen Analytics mit wenigen Klicks erkennen lässt, wie Traffic und Conversion Rate ausfallen, macht es Social Media nicht gerade einfach, den Erfolg von Posts und Kampagnen zu bewerten. Der KPI-Report der Marketing-Agentur Wolfgang Digital hat jetzt unter anderem untersucht, welchen Wert Likes, Comments und Shares bei Facebook tatsächlich für Unternehmen haben. Wie viel Potenzial hat das Zuckerberg-Netzwerk, um Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern?
Bereits eine XML-Sitemap ist viel Arbeit für Shop-Betreiber. Der Aufwand lohnt sich jedoch. Eine XML-Sitemap zeigt den Crawlern von Suchmaschinen, wo sie alle wichtigen Informationen über die Seite herausziehen können. In der Regel verzichten viele Händler daher auf das zusätzliche Anlegen einer HTML-Sitemap. Diese bietet jedoch ganz andere Vorteile. Sie ist weniger suchmaschinen- und mehr userorientiert. Wie kann eine HTML-Sitemap Händlern dabei helfen, ihren Shop zu verbessern? Und was haben User davon? Wir werfen einen Blick auf die Benefits von HMTL-Sitemaps.