Verbraucherzentrale: Kritik an Amazon’s Choice

Um Verbraucher auf seinem Marktplatz bei der Wahl der richtigen Produkte zu unterstützen, versieht Amazon einige Artikel mit dem Label „Amazon’s Choice“. Bereits seit November 2017 versucht das Unternehmen so, User mit wenigen Klicks zum Ziel zu führen. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen kritisierte das weiß-orangene Label jetzt. Denn: Eine Untersuchung von 50 Artikeln hatte gezeigt, dass diese nicht die von Amazon selbst aufgestellten Kriterien erfüllen. Was soll Produkte mit dem Label laut Amazon ausmachen? Und inwiefern trifft das laut der Verbraucherzentrale nicht zu?

Nachhaltigkeit: Wie viele Händler achten auf die Umwelt?

Das Thema Nachhaltigkeit dringt immer tiefer in das Bewusstsein und damit in den Alltag der Verbraucher. Das hat auch Auswirkungen auf Online-Händler. Denn: 60 Prozent aller Kunden kaufen heute mit einem anderen Verständnis ein. Sie achten nicht mehr nur auf die Qualität und die Preise von Produkten, sondern auch auf die Herkunft und Art der Herstellung von Ware. Eine aktuelle Studie hat jetzt untersucht, wie viele Händler nachhaltig wirtschaften und wie sie das Thema Nachhaltigkeit angehen. Wie ist der aktuelle Stand in Deutschland?

Kaufabschluss: Bewertungen eine wichtige Entscheidungshilfe

Ob Empfehlungen von Freunden, Einschätzungen von Influencern oder Siegel von offiziellen Prüfstellen: Kunden greifen auf die Meinung von anderen zurück, um sich für ein Produkt zu entscheiden. Besonders wichtig für den Kaufabschluss sind dabei nach wie vor klassische Bewertungen. Für Online-Händler heißt das: Wollen sie am Markt erfolgreich agieren, benötigen sie positive Kundenbewertungen. Wie viele Kunden setzen auf Reviews? Und was sind weitere Entscheidungshilfen?

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Studie: So verändert die Digitalisierung den Handel

Die Digitalisierung hat den Handel in den letzten Jahren enorm weiterentwickelt. So finden Kunden heute nicht nur neue Service-Modelle wie Click-and-Collect und Beratungen per Chat, sondern auch gänzlich neue Geschäftsmodelle. Eine Umfrage des Digitalverbandes Bitkom hat jetzt in einer Studie ermittelt, wie genau die Digitalisierung den Markt verändert und wie Händler das Thema in der Praxis angehen. Dafür hat der Verband gut 500 stationär und online tätige Groß- und Einzelhändler in Deutschland befragt. Was macht die Digitalisierung mit dem Handel?

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Weihnachtsgeschäft: So können sich Händler optimal vorbereiten

Das Weihnachtsgeschäft ist für viele Online-Händler die umsatzstärkste Zeit des Jahres. Daher stehen sie im Oktober und November immer wieder besonders unter Druck, Online-Werbung und Webseite optimal auf den Ansturm vorzubereiten. Um das Weihnachtsgeschäft erfolgreich abzuschließen, hat Google jetzt Tipps veröffentlicht, die die Umsätze von Shop-Betreibern maximieren sollen. Worauf können Händler achten?

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SEO: Wie Shop-Betreiber Duplicate Content finden und entfernen

Duplicate Content ist auch in 2019 ein Problem für Shop-Betreiber. Bei unzähligen Produkt- und Kategorietexten kann es schnell passieren, dass sich Inhalte und Keywords auf der Webseite doppeln. Inhaltliche Wiederholungen sind jedoch nicht die einzige Gefahr für das eigene Ranking bei Google. Wir zeigen, wie Online-Händler Duplicate Content finden, richtig bewerten und entfernen.

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191025_Neues-Google-Shopping-Was-erwartet-Online-Händler_JS Shopauskunft.de Blog

Neues Google Shopping: Was erwartet Online-Händler?

Google rollt derzeit seine überarbeitete Fassung von Google Shopping in den USA aus. Es ist daher nur eine Frage der Zeit, bis auch Händler hier in Deutschland die Neuerungen nutzen können. Google will mit den neuen Features vor allem Amazon Konkurrenz machen. Was erwartet Online-Händler?

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Online-Handel: Umsätze des 3. Quartals

Der Online-Handel wächst weiter. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie „Interaktiver Handel in Deutschland“ des Bundesverbandes E-Commerce und Versandhandel Deutschland (bevh). Wie viel konnte der E-Commerce seine Zahlen im Vergleich zum Vorjahreszeitraum steigern? Und welche Produkte waren dabei besonders beliebt?

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Ads: Facebook erhält neue Werbeformate

Facebook ist aus der Werbelandschaft für Händler kaum mehr wegzudenken. Die enorme Reichweite und die konfigurierbaren Ads machen es Unternehmen einfach, ihre Zielgruppe zu erreichen. Trotz dieses Vorteils kämpfen Händler auf der Plattform jedoch auch mit Problemen. So gibt es mittlerweile schlichtweg zu viele Konkurrenten, die um die Aufmerksamkeit der Nutzer im Newsfeed kämpfen. Die Folge: Es wird immer schwerer, Usern aufzufallen.
Um Unternehmen hier wieder bessere Karten in die Hand zu geben, führt Facebook jetzt drei neue Werbeformate ein. Der Schwerpunkt liegt dabei auf Interaktivität. User sollen besser in die Werbung eingebunden werden. Wir werfen einen Blick auf die Möglichkeiten, die Händler bei den neuen Anzeigenformaten haben.

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DSGVO: Wie weit sind Unternehmen mit der Umsetzung?

Zum Start der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) am 25. Mai letzten Jahres waren nur wenige Unternehmen auf die neuen gesetzlichen Vorgaben vorbereitet. Zu undurchsichtig, komplex und kompliziert – so der Tonus von Händlern und Dienstleistern. Wie sieht es jetzt – knapp 16 Monate später – aus? Erfüllen deutsche Unternehmen die Anforderungen der DSGVO? Um das herauszufinden, hat der Digitalverband Bitkom in einer Studie gut 500 deutsche Firmen ab 20 Mitarbeitern untersucht.

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Warenvernichtung: Warum wandern so viele Retouren in den Müll?

Klimapolitik steht mittlerweile im Fokus nahezu jeder deutschen Partei. Dabei ist auch die Vernichtung von Waren zu einem Thema geworden, das CDU, SPD und Grüne beschäftigt. Denn: Immer wieder tauchen Infos und Bilder auf, die belegen, dass Händler gänzlich neue Produkte vernichten. Warum aber entsorgen Händler überhaupt so viel Ware? Und wie viele Rücksendungen landen tatsächlich im Müll?

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Shopping Ads: Google führt Optimization Score ein

Viele Händler, die über Google Search Anzeigen schalten, sind mit dem Optimization Score vertraut. Dieser liefert ihnen Einblicke in die Performance ihrer Werbung. Google integriert den Score jetzt auch bei den Shopping Ads. Wie unterstützt dieser Händler bei ihren Anzeigen?

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