E-Commerce 2

Deutsche lieben Amazon. Das hat eine aktuelle Kundenstudie der internationalen Strategieberatung OC & C ergeben. Dabei sollten Verbraucher Kategorien wie Leistungsversprechen, Qualität, Auswahl und Service, Einkaufserlebnis, Preis-Leistung und Vertrauen bewerten. Als Sieger ging dabei wie letztes Jahr erneut Platzhirsch Amazon (http://www.amazon.de/) hervor. Darauf folgen DM und Thaila. Den größten Sprung in diesem Ranking machte die Do-it-yourself-Plattform Dawanda, die von Platz 39 auf Platz 4 preschte. Betrachtet man ausschließlich das Kriterium Preisstellung, siegte der Newcomer Primark, der auch mehr und mehr Filialen im deutschen Raum eröffnet.