von Shopauskunft | Okt 28, 2024 | Tipps
Jeden Tag begegnen wir ihnen: den kleinen Sternchen, die uns auf Amazon, Google oder in unterschiedlichsten Onlineshops sagen, ob ein Produkt oder ein Service empfehlenswert ist. Ob beim Kauf eines neuen Smartphones oder bei der Auswahl eines Restaurants für das...
von Shopauskunft | Okt 17, 2024 | Händlercenter, News, Tipps
Entscheide selbst, wann du deine Kunden nach Bewertungen fragst Was ist neu? Bisher war es so, dass eine automatisierte E-Mail nach 7 Tagen an den Kunden verschickt wurde. Falls der Kunde darauf nicht reagiert hat, folgte nach weiteren 5 Tagen eine zweite E-Mail. Das...
von Shopauskunft | Okt 14, 2024 | Tipps
Reputationsschaden vs. Reputationsverlust In der heutigen vernetzten Welt kann der Ruf eines Unternehmens oder einer Person in Sekundenschnelle zerstört werden. Eine unachtsame Äußerung und der Schaden ist unwiderruflich. Wer “Glück” hat, erleidet nur einen...
von Shopauskunft | Okt 10, 2024 | Händlercenter, Tipps
Was ist Bewertungsmanagement? Eine Kundenbewertung ist eine Rückmeldung, die ein Kunde nach dem Kauf eines Produkts oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung abgibt. Es handelt sich im Grunde um einen Produkttest, der die Wirkung und Funktionsweise deiner Produkte...
von Shopauskunft | Sep 5, 2024 | Händlercenter, News
Entdecke die Zukunft des Kundenfeedbacks mit Shopauskunft. Unsere neuesten Funktionen setzen neue Maßstäbe für deine Kundenkommunikation. Mit dem KI-Antwort-Tool kannst du jetzt personalisierte und präzise Antworten auf Kundenbewertungen erstellen, die deine...
