Influencer-Marketing: Wie profitieren Shop-Betreiber von Produkttests?

Influencer-Marketing: Wie profitieren Shop-Betreiber von Produkttests?

Meinungen von Bloggern und YouTubern können die Absatzzahlen eines Produkts von jetzt auf gleich vervielfachen. Influencer-Marketing hat sich daher in den letzten Jahren zu einem bewährten Werkzeug im E-Commerce entwickelt. Wie können Shop-Betreiber dabei von einem Produkttest profitieren? Wir zeigen, welche Arten von Produkttests Händler bei Bloggern buchen können und welche Benefits diese mitbringen.

Tracking: So können Händler die Customer Journey richtig bewerten

Tracking: So können Händler die Customer Journey richtig bewerten

Vom Newsletter über Banner und Anzeigen bis hin zu Suchmaschinen und Social Media: Kunden passieren auf ihrer Customer Journey verschiedene Touchpoints, bevor sie auf den Kauf-Button klicken. Damit Shop-Betreiber ihre Marketing- und Werbemaßnahmen datengestützt planen und ausspielen können, müssen sie verstehen, welcher Touchpoint welchen Wert hat. Denn: Nur so können sie Verbraucher auf dem richtigen Kanal zur richtigen Zeit ansprechen. ShopAuskunft erklärt, wie Händler die Customer Journey über Tracking verstehen und bewerten können.

Conversion: In 5 Schritten zum erfolgreichen A/B-Test

Conversion: In 5 Schritten zum erfolgreichen A/B-Test

Um den Umsatz ihres Onlineshops steigern zu können, müssen Händler Kunden genau das Einkaufserlebnis bieten, das sie sich wünschen. Wie das genau aussieht, können sie über einen A/B-Test herausfinden. Wir zeigen, wie Shop-Betreiber in 5 Schritten einen A/B-Test durchführen, der ihnen aussagekräftige Erkenntnisse für ihren Shop beschert.

Logistiktram: Hermes testet Paketzustellung per Straßenbahn

Logistiktram: Hermes testet Paketzustellung per Straßenbahn

Die letzte Meile gehört nach wie vor zu den großen Herausforderungen für Online-Händler. Dabei testen Zusteller immer wieder neue Ansätze, wie der Paketkasten, Lieferungen per Drohne und Zustellungen in den Kofferraum von Autos gezeigt haben. Hermes wagt sich jetzt an ein gänzlich neues Konzept: Der Logistikkonzern testet in Frankfurt eine Paketzustellung per Straßenbahn. Wie funktioniert die Logistiktram? Und welche Chancen hat sie auf einen Regelbetrieb?

Strong Customer Authentication: Welche Pflichten kommen auf Händler zu?

Strong Customer Authentication: Welche Pflichten kommen auf Händler zu?

Betrug ist im Online-Handel nach wie vor ein weit verbreitetes Problem, mit dem fast jeder Shop-Betreiber am Markt schon einmal konfrontiert wurde. Um den europäischen E-Commerce sicherer zu machen, treten im Herbst höhere Anforderungen an die Authentifizierung von Kunden in Kraft. Die sogenannte „Strong Customer Authentication“ (SCA) ist Teil der Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 und soll das Einkaufen im Web weniger anfällig für Betrug machen. Was heißt das für Unternehmen? Und bis wann müssen Händler ihre Shops auf die neuen Anforderungen vorbereiten?