von Mathias | Mrz 31, 2016 | Recht, Tipps
Das CE-Kennzeichen sorgt bei Verbrauchern nach wie vor für Verwirrung. Vielen ist dabei unklar, ob es sich dabei um ein offizielles Prüfsiegel handelt, dass dem Shop eine bestimmte Qualität nachweist. Urteile vom LG Landau und OLG Düsseldorf haben gezeigt: Mit der Aussage „CE-geprüft“ darf nicht geworben werden. Wie sollten Händler daher das Kennzeichen im Onlineshop platzieren? Ist eine Positionierung neben klassischen Prüfsiegeln erlaubt?
von Mathias | Feb 10, 2015 | Recht
Dass Gütesiegel und Zertifizierungen in Onlineshops das Vertrauen von Kunden gewinnen und damit die Conversionrate steigern, haben zahlreiche Studien bewiesen. Der rechtlich zulässige Einsatz von Auszeichnungen im Shop will jedoch genau überprüft sein, will man als...
von Mathias | Jan 17, 2014 | Recht
Zahlreiche Online-Betrugsfälle, sensible Themen wie Zahlungssicherheit und Datenschutz sowie die allgemein steigende Internetkriminalität lassen Verbraucher Onlineshops vor einem Einkauf sorgfältig prüfen. Auf Seiten der Händler ist es aufgrund dieses Umstandes und...
von Mathias | Jul 16, 2020 | Studien
Die Deutschen bleiben dem Rechnungskauf treu. Händler kommen also weiterhin nicht an der Zahlungsart vorbei, wenn sie das Vertrauen ihrer Kunden gewinnen wollen. Doch bei den beliebtesten Zahlungsarten gibt es auch neue Entwicklungen.
von Mathias | Mai 25, 2020 | News
Der Deutsche Onlinehandel Award ist eine renommierte Auszeichnung im E-Commerce, die vom ECC Köln vergeben wird. Dabei krönt das ECC jedes Jahr kategorieübergreifend sowie in 8 Einzelkategorien einen Sieger. Um diese zu ermitteln, analysiert das ECC zusammen mit der Digitalagentur dotSource 15.000 Kundenbewertungen von insgesamt über 120 Online-Anbietern. Wer konnte in diesem Jahr einen Award gewinnen? Und womit können Händler heute bei ihren Kunden besonders punkten?