Versand: Was wollen Kunden?

Versand: Was wollen Kunden?

In der Logistik-Branche hat sich in den letzten Jahren viel getan. Aus einer durchschnittlichen Lieferzeit von 2-3 Tagen ist mehr und mehr Next-Day- und Same-Day-Delivery geworden. Eine Studie zum Versand hat vor 2 Jahren jedoch gezeigt, dass Schnelligkeit nicht das Wichtigste für Online-Shopper ist. So zeigte sich in der Erhebung von Purolator International, dass Kunden vor allem eine kostenfreie Lieferung erwarten. Zeit für ein Update: Was ist Verbrauchern heute beim Versand besonders wichtig?

Taggleiche Lieferung: Media-Saturn vs. Amazon

Taggleiche Lieferung: Media-Saturn vs. Amazon

Das Weihnachtsgeschäft naht und damit auch die Marketing-Offensive der Händler, die wie jedes Jahr mit einer Vielzahl von interessanten Angeboten, Preisrabatten oder besonders verlockenden Konditionen um die Gunst der Konsumenten werben. In diesem Jahr setzen zwei der Big Player am Markt auf eine taggleiche Lieferung, um Kunden von einer Bestellung zu überzeugen.

Paketzustellung: Was Kunden wollen

Paketzustellung: Was Kunden wollen

Auch wenn immer mehr Paketdienste Expresslieferungen, Next Day Delivery und Same Day Delivery anbieten, ob deutsche Verbraucher diese Angebote wirklich nutzen, ist nach wie vor unklar. Aus Sicht der Online-Händler ist der nächste Schritt in der Paketlogistik die...
Automatisierung bei Amazon: Fit für Same Day Delivery

Automatisierung bei Amazon: Fit für Same Day Delivery

Auch wenn die tatsächliche Nachfrage der Verbraucher bezüglich Same Day Delivery noch ungeklärt ist, bieten mehr und mehr Online-Händler die Express-Lieferung am selben Tag beim Checkout an. Insbesondere Platzhirsche wie Amazon und Media-Saturn bringen sich in...