Omnichannel Readiness Index: Wie Kunden einkaufen wollen

Omnichannel Readiness Index: Wie Kunden einkaufen wollen

Bereits zum dritten Mal untersucht der Omnichannel Readiness Index, wie Kunden in Österreich einkaufen wollen. In diesem Jahr zeigte die Untersuchung: Kunden wünschen sich mehr und mehr, dass sich ein Einkauf online genauso anfühlt wie im stationären Geschäft. Was erwarten Verbraucher dafür in einem Webshop? Und wie können sich Händler von der Konkurrenz abheben?

Gewinnspiel: Rock the Wok

Gewinnspiel: Rock the Wok

Kochen mit Shopauskunft Bei “Rock the Wok” kommen Entscheider zusammen, tauschen Anzug gegen Kochschürze und übernehmen die Führung am Herd. Hier braucht es Einsatz, Bauchgefühl und Genauigkeit – genauso wie im Geschäftsalltag. Am Vorabend der OMR...
Marktplatz eBay: Das ist Kunden besonders wichtig

Marktplatz eBay: Das ist Kunden besonders wichtig

Dass Marktplätze Online-Händlern nicht nur Freude und Umsatz bescheren, haben immer wieder verschiedene Studien gezeigt. Vor allem schlechte Bewertungen machen es ihnen dabei oft schwer, einen lukrativen zweiten Kanal aufzubauen. Davon ist auch der Marktplatz eBay nicht ausgenommen. Wofür hagelt es dort von Kunden Kritik? Was bemängeln Konsumenten häufig und was ist ihnen daher besonders wichtig?

Ratenzahlung: Easycredit steigt in den Online-Handel ein

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Paydirekt, Mobile Payment, Klarna als PayPal-Konkurrent – Der Payment-Markt ist derzeit stark in Bewegung. Passend dazu findet sich jetzt ein neuer Player im Zahlungspool: Easycredit steigt in den Online-Handel ein und bietet ein eigenes Ratenzahlungsmodell für Online-Einkäufe an, das sich Ratenkauf by Easycredit nennt. Was erwartet Shopbetreiber und Konsumenten?