Bezahlen per Fingerabdruck oder Iris-Scan lassen bisher noch auf sich warten. Bis dahin geht Amazon jetzt einen neuen Weg in Sachen Payment: Kunden sollen bald über Amazons Sprachassistenten Alexa Zahlungen abwickeln können. Wie soll das Bezahlen über Voice-Commerce aussehen? Und welche Chancen bieten sich damit Händlern?

Das kann Amazons Alexa bisher

Amazons Alexa ist bereits jetzt ein Multitalent in den eignen vier Wänden der Verbraucher. So kann der Sprachassistent auf Befehl zum Beispiel Musik abspielen, Licht ein- und ausschalten, Nachrichten vorlesen und Mietautos buchen – ohne jedoch dabei Zahlungen zu tätigen. Das will Amazon jetzt ändern.

Amazon testet Payment über Alexa

Damit Kunden bald komfortabel per Sprachbefehl online shoppen und bezahlen können, will der Konzern die Fähigkeiten von Alexa um Banking-Funktionen erweitern. Dafür testet Amazon derzeit in Deutschland das Bezahlen per Stimme. Noch in diesem Jahr soll die neue Funktion dann verfügbar sein.

Potenzial für Händler

Für Händler bedeutet dieser Schritt neues Potenzial am Markt. Müssen Kunden nicht einmal mehr zu ihrem Laptop oder Tablet greifen um einzukaufen, sondern können einfach per Sprachbefehl das gewünschte Produkt heraussuchen und bezahlen, könnte die Hemmschwelle für spontane Impulskäufe fallen. Um diese Chance nutzen zu können, müssen sie als Drittanbieter jedoch erst einmal Amazon Pay aufnehmen. Händler, die an der neuen Funktion interessiert sind, können sich bei der Developer Preview anmelden und so das Feature testen.

So solls funktionieren

Hat Amazon die neue Funktion flächendeckend bei Alexa integriert, können Kunden per Sprachbefehl bezahlen. Dabei verwendet der Sprachassistent die Zahlungsmethode, die User in ihrem Amazon-Konto abgespeichert haben.

Großes Interesse bei Banken

Neben Verbrauchern und Händlern dürften vor allem auch große Marktplayer wie Banken an der neuen Funktion interessiert sein. Die Sparkasse hat daher bereits an einer entsprechenden Alexa-Fähigkeit gearbeitet, so dass die Bank zügig ein Online-Banking über den Sprachassistenten ermöglichen dürfte.

Amazon bereit für Voice Payment

Bisher hatte Amazon das Thema Bezahlen über Alexa links liegen gelassen. Man wollte keine entsprechende Banking Skill aufnehmen, so der Ton bis vor kurzem. Mit dieser Ankündigung hat der Konzern jetzt anscheinend seine Meinung geändert – und damit eine neue Form des Commerce ins Leben gerufen.