Datenschutzbestimmungen: Das halten Verbraucher von der DSGVO

Datenschutzbestimmungen: Das halten Verbraucher von der DSGVO

Viele Online-Händler kämpfen auch 4 Wochen nach dem Start der DSGVO noch mit den Anforderungen der neuen Datenschutzbestimmungen. Von ihrer Seite ist daher bisher nur wenig Positives über die DSGVO zu hören. Was aber halten eigentlich Verbraucher von den neuen Regeln? Mit dieser Frage hat sich jetzt eine Untersuchung der European netID Foundation beschäftigt. Bringt die DSGVO etwas aus Sicht der Verbraucher?

Datenschutz: Was ist Konsumenten wichtig?

Datenschutz: Was ist Konsumenten wichtig?

Bereits seit Monaten wirft die Datenschutzgrundverordnung ihren Schatten voraus. Am 25. Mai müssen Händler dann eine Reihe neuer Vorgaben beachten, wollen sie nicht gegen den deutschen Datenschutz verstoßen. Wie aber sehen Konsumenten eigentlich das Thema Datenschutz? Und was können Shopbetreiber daraus lernen?

Online-Supermärkte: Datenschutz mangelhaft

Online-Supermärkte: Datenschutz mangelhaft

Verbraucher konnten sich lange nicht mit der Idee anfreunden, ihre Lebensmittel online zu kaufen. Mittlerweile hat sich das geändert: Mehr und mehr Konsumenten wollen nicht mehr nach Feierabend an überfüllten Kassen anstehen und schwere Tüten nach Hause tragen. Sie bestellen daher bei Online-Supermärkten wie Amazon Fresh und Allyouneedfresh. Den Datenschutz nehmen die Anbieter bisher jedoch noch nicht allzu ernst. Das hat jetzt die Verbraucherschutzorganisation Foodwatch herausgefunden. Welche Mängel müssen Verbraucher derzeit hinnehmen?

Ist eine fehlende Datenschutzerklärung abmahnbar?

Ist eine fehlende Datenschutzerklärung abmahnbar?

Die Datenschutzerklärung gehört zu den vielen rechtlichen Stolpersteinen, auf die Händler im Web achten müssen. Die zentrale Frage dabei: Muss ein Kontaktformular im eigenen Shop eine Erklärung darüber aufweisen, welche Daten erhoben und in welchem Umfang genutzt werden? Wir werfen einen Blick auf die aktuelle Rechtsprechung.

Telefonnummer in Bestellformular – Abfrage datenschutzrechtlich zulässig?

Telefonnummer in Bestellformular – Abfrage datenschutzrechtlich zulässig?

Was dürfen Shopbetreiber im Checkout-Prozess eigentlich alles an Daten abfragen? Zwar regelt der Grundsatz der Datensparsamkeit, dass möglichst wenige Informationen vom Kunden eingeholt, verarbeitet und genutzt werden sollen, eine umfassende Klarheit verschafft diese Vorgabe jedoch nicht. Immer wieder im Blickpunkt steht dabei die Telefonnummer, die viele Händler im Bestellprozess in einem Pflichtfeld abfragen. Dürfen sie das aus datenschutzrechtlicher Sicht?